移动外业APP

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产品概述

移动外业APP是供水企业打通营商环境最后一公里的核心业务系统,可以全面满足外业人员的移动办公需求,系统包括抄表及收费、用户业务处理、表务工单处理、客服工单处理、报装工程处理等多个业务模块。


系统功能

Ø 抄表收费:可满足机械表的移动抄表,可完成水表指针录入、水表拍照、水费通知单打印,可满足现场收费需求,可进行现金及扫码收费及收费凭证的打印。

Ø 用户业务处理:针对用户更名、开票信息变更等业务,可通过移动端进行现场核实并办结。

Ø 表务工单处理:可完成水表安装、换表、拆表、水表维修、过户、水价变更等所有表务工单的现场处理,所有工单均可进行拍照留存。

Ø 客服工单处理:可完成用户投诉、报修等所有客服工单的现场处理,所有工单均可进行拍照留存。

Ø 报装工程处理:针对报装工程中的踏勘等业务节点,可利用移动端进行现场处理。


系统特点

1.与流程平台无缝对接:可与统一流程平台无缝对接,流程定义完毕后,在移动端可完全实现与PC端相同的效果。

2.可嵌入第三方平台功能:外业APP可与企业的OA系统打通,完美嵌入第三方系统功能,实现统一鉴权。


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